2025年第四季度生态环境信访投诉举报管理平台信息公开

2025年第四季度，云南省生态环境信访投诉举报管理平台共收到各类举报1815件，其中属于生态环境部门职责范围内的有1038件。目前，已办结839件，174件正在办理中，25件处于受理期内。从举报渠道来看，电话举报200件，网络举报96件，微信举报1497件，来信举报15件，来访举报7件。

一、各渠道举报受理详情

（一）电话举报受理情况

2025年第四季度，全省共接到电话举报200件，不在生态环境部门职责范围内14件。涉及水污染62件，大气污染84件，噪声污染70件，固废污染13件，土壤污染1件，生态破坏1件，违反审批、许可规定4件。上述投诉举报件均已转交相关州（市）生态环境局办理。目前，已办结150件，26件正在办理中。

（二）网络举报受理情况

2025年第四季度，生态环境信访投诉举报管理平台共收到网络举报96件，不在生态环境部门职责范围内34件。涉及水污染21件，大气污染52件，噪声污染43件，固废污染24件，辐射污染3件，土壤污染13件，生态破坏22件。目前，已办结46件，13件正在办理中。

（三）微信举报受理情况

2025年第四季度，生态环境信访投诉举报管理平台共收到微信举报1497件，不在生态环境部门职责范围内727件。涉及水污染144件，大气污染641件，噪声污染950件，固废污染188件，辐射污染24件，土壤污染51件，生态破坏53件。目前，已办结628件，130件正在办理中。

（四）来信举报受理情况

2025年第四季度，共收到来信举报15件，不在生态环境部门职责范围内0件。涉及水污染6件，大气污染7件，噪声污染2件，固废污染1件，生态破坏1件，违反审批、许可规定1件。目前，已办结12件，3件正在办理中。

（五）来访举报受理情况

2025年第四季度，共接待来访举报7件，不在生态环境部门职责范围内2件。涉及水污染2件，大气污染1件，噪声污染3件，辐射污染1件。目前，已办结3件，2件正在办理中。

二、综合情况分析

2025年第四季度投诉举报件数环比减少9.30%，同比上升1.05%。从区域分布看，投诉举报区域主要集中在昆明市、曲靖市和昭通市，分别占39.12%、10.14%、7.22%。从污染类型看，噪声污染（1068件）、大气污染（785件）较为突出。从涉及行业看，制造业、建筑业和农、林、牧、渔业是投诉举报的主要来源。从热点问题看，制造业恶臭/异味污染、建筑业夜间施工噪声扰民和畜牧业养殖废水直排等问题反映较为集中。

三、下一步工作计划

根据当前生态环境信访投诉举报情况，我省将强化行业源头管控，针对突出问题开展专项整治行动，重点统筹噪声和大气污染治理，强化水污染防治，切实改善生态环境质量，提升人民群众对生态环境的满意度。

附件

2025年第四季度生态环境信访投诉举报管理平台投诉举报情况统计表