大姚县人民政府办公室关于2024年5月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，县政务公开领导小组办公室组织开展了2024年5月政府网站与政务新媒体等政务公开工作检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2024年5月，县政务公开办对县政府门户网站各单位维护情况和全县11个政府系统政务新媒体开展了检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况

2024年5月，大姚县人民政府网站发布信息376条，信息发布单位共计42家。新闻类信息发布为0的单位：县人社局、县文化和旅游局、县卫生健康局、县信访局、县医保局、县搬迁安置办。

（二）依申请公开情况

2024年5月，未收到依申请公开事项。

（三）网民留言办理情况

2024年5月份，大姚县政府网站共收到网民留言20条。按问题类型分类：政务咨询类7条，占总数的35%；服务诉求类9条，占总数的45%；投诉举报类3条，占总数的15%；意见建议类1条，占总数的5%。按分布情况分类：县教育体育局2条，县人社局6条，县自然资源局1条，县住房城乡建设局3条，县交通运输局3条，县农业农村局1条，金碧镇3条，石羊镇1条。

（四）政务服务平台办件统计

2024年5月份受理1109件，办结1109件，办结率为100%。办件主动评价率91.14%，好评率100%，差评率为0%。

（五）政务新媒体运维检查情况

2024年5月，检查全县11个政府系统政务新媒体，未发现不合格政务新媒体，总体合格率100%。

（监测时间：2024年5月1日—2024年5月31日）

（六）12345政府热线办理方面

2024年5月，大姚县12345政务服务便民热线平台共接收州政府办公室派发工单146件，办结146件，办结率100%，无超期办件。

二、存在的主要问题

（一）政府网站信息更新不及时。一是未更新政策问答信息，如县农业农村局、县市场监管局、县统计局。二是未发布乡村振兴子栏目信息、经营主体倍增信息、优化营商环境信息，如县发展改革局、新街镇、昙华乡。三是新闻类信息发布有差距。部分单位对新闻信息发布工作重视不够，在部门信息动态和乡镇信息动态上发布本部门本乡镇的工作动态频次还不够，发布不及时。如县人社局、县文化和旅游局、县卫生健康局、县信访局、县医保局、县搬迁安置办。

（二）信息公开不规范。部分单位未严格执行信息公开保密审查制度，没有按“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，开展“三审三校”，导致公开信息出现错字、漏字、不规范用语等情况，部分单位还发生了严重表述性错误，影响了政府信息的严肃性、及时性、准确性和权威性。如县审计局、赵家店镇。

（三）政策解读工作还有差距。部分单位对政策解读工作重视不够，政策解读比例低、时效性差，未准备2种以上的解读形式材料，未严格落实将解读材料与政策性文件同步审签的要求。如县卫生健康局、县林草局。

（四）政务新媒体监管有待加强。部分单位政务新媒体存在“未批先开”情况，如县农业农村局“大姚阳光三资”微信小程序、桂花镇“大美桂花”微信公众号、赵家店镇“阳光赵家店镇”微信小程序。

三、工作要求

（一）压实工作责任。各乡镇、县级各部门按照“谁开设、谁负责”的原则，压实网站运维责任，细化网站、新媒体监管人员，加强日常读网巡网与监督管理，对发现的问题及时纠正整改，避免重复出现严重表述错误、个人信息泄露、栏目更新不及时、信息发布不规范等问题。

（二）加强信息审核。严格执行“三审三校”制度和信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”的原则，分级审核、多道审核，注意常用词、高频词、规范表述的使用，确保发布内容准确无误、表述严谨规范。

（三）加大政策解读力度。以县政府或县政府办公室名义印发的政策性文件或行政规范性文件，起草部门要将文件和解读材料同步报审，要严格把关解读材料的内容质量，在文字解读的基础上，增加图片、图表、PPT、漫画、动画、短视频等形式，方便公众理解。

（四）及时整改存在问题。各乡镇、县级相关部门要及时回应大姚县政务公开群通知，严格按要求完成相关工作。同时认真整改《2024年5月大姚县人民政府网站信息发布情况表》中存在的问题，对本单位各栏目发布信息格式不规范、内容更新不及时、栏目空白等问题进行自查整改，未完成整改的将纳入下月通报及考核。

附件：2024年5月大姚县人民政府网站信息发布情况表

大姚县人民政府办公室

2024年6月26日