“现在我们群众办事越来越方便了,我家离街区比较远,以前办个证,村上跑一天,乡上跑一天,办个证往返需要两天,现在好了,星期五赶集日乡村两级都有人在便民中心集中办公,办个证半天就弄好,方便了好多”,一位正在办事的李大哥高兴地说到。
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切实增进民生福祉,努力提升人民群众“幸福指数”,乡党委政府积极谋划,依托项目建设,建成了铁锁乡便民服务中心一体化的综合业务用房,二楼为便民服务窗口、一楼为综合指挥调度中心。同时6个村委会整合村企结对资金,建成便民服务站,进一步实行转作风提效能,积极打造“一站式”办理服务,实现服务群众规范化、常态化、长效化,打通服务群众的“最后一公里”,不断加强党建引领下的基层社会治理创新,持续提升政务服务营商环境,切实提高铁锁乡人民群众的满意度和获得感。
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拉巴乍村委会便民服务站
为满足铁锁乡人民群众各项需求,最大程度为老百姓提供便利,从“小切口”去做“大民生”,用“微幸福”支撑“大幸福”,目前乡便民服务中心和6个村级服务站的人员配备及软硬件设施均已齐全,具备了正常运转的各项服务职能。整合了民政、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、人口与计划生育、残联、退役军人服务、电力服务等民生部门,切实为群众提供全方位服务。将周五赶集日定为全乡“政务服务日”,周五街天乡村两级业务人员集中到服务中心驻点办公,减少了群众往返乡村办事的麻烦。
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铁锁社区便民服务站
今后,铁锁乡将通过从严管理监督机制,提供民政、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、人口与计划生育、残联、退役军人服务、电力服务等相关便民服务代办工作,逐步完善提升窗口服务质量,拉近与人民群众的距离,为办事群众提供更全更好的服务质量,建立更加完善的办事服务体系。
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