铁锁乡扎实推进作风革命 加强效能建设——让群众办事越来越方便

“现在我们群众办事越来越方便了，我家离街区比较远，以前办个证，村上跑一天，乡上跑一天，办个证往返需要两天，现在好了，星期五赶集日乡村两级都有人在便民中心集中办公，办个证半天就弄好，方便了好多”，一位正在办事的李大哥高兴地说到。

切实增进民生福祉，努力提升人民群众“幸福指数”，乡党委政府积极谋划，依托项目建设，建成了铁锁乡便民服务中心一体化的综合业务用房，二楼为便民服务窗口、一楼为综合指挥调度中心。同时6个村委会整合村企结对资金，建成便民服务站，进一步实行转作风提效能，积极打造“一站式”办理服务，实现服务群众规范化、常态化、长效化，打通服务群众的“最后一公里”，不断加强党建引领下的基层社会治理创新，持续提升政务服务营商环境，切实提高铁锁乡人民群众的满意度和获得感。

                                                                      拉巴乍村委会便民服务站

为满足铁锁乡人民群众各项需求，最大程度为老百姓提供便利，从“小切口”去做“大民生”，用“微幸福”支撑“大幸福”，目前乡便民服务中心和6个村级服务站的人员配备及软硬件设施均已齐全，具备了正常运转的各项服务职能。整合了民政、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、人口与计划生育、残联、退役军人服务、电力服务等民生部门，切实为群众提供全方位服务。将周五赶集日定为全乡“政务服务日”，周五街天乡村两级业务人员集中到服务中心驻点办公，减少了群众往返乡村办事的麻烦。

                                                                           铁锁社区便民服务站

今后，铁锁乡将通过从严管理监督机制，提供民政、城乡居民医疗保险、城乡居民养老保险、人口与计划生育、残联、退役军人服务、电力服务等相关便民服务代办工作，逐步完善提升窗口服务质量，拉近与人民群众的距离，为办事群众提供更全更好的服务质量，建立更加完善的办事服务体系。