大姚县：精准发力，建设“清廉政务大厅”

今年以来，大姚县始终坚持“让市场主体舒心、让人民群众满意”的目标，努力打造权力运行清廉高效、政商关系亲清向好的“清廉政务大厅”，持续为清廉大姚建设赋能增效。

以教育促廉，增强“免疫力”。利用政务服务大讲堂、干部职工会、“三会一课”、廉政警示教育大会等方式，传达学习习近平总书记全面从严治党新思想和中央及省州县纪委全会精神，扎实开展党纪学习教育。通过政务大厅“党建联盟”和“建在服务链上的党支部”等载体，组织政治理论联学15场次。组织党员干部集中观看《“黑鲨”团伙的覆灭》《政“疾”之祸》等警示教育片4部，分别到大姚看守所、县廉政警示教育基地和县党史党性教育基地开展现场警示教育。通过学习切实做好窗口人员的思想教育、廉洁教育，推进清廉思想入脑入心，增强窗口工作人员“不想腐”的思想自觉。

以机制固廉，夯实“廉根基”。制定了《大姚县政务服务中心“清廉大厅”创建工作方案》从讲政治、精业务、优服务等方面，明确了“清廉大厅”建设的时间表、路线图、任务书和具体措施，确保“清廉大厅”建设各项目标任务落到实处。常态化开展“四亮（亮身份、亮岗位、亮职责、亮承诺）四比（比学习、比服务、比作风、比业绩）”活动，每季度开展“红旗窗口”和“服务明星”评比。通过“日常巡查+视频监控”的方式，结合“好差评”评价系统和履职“红黄牌”应用，强化日常监管，重点查看窗口工作人员工作纪律、规范服务、工作流程及工作效率等方面存在的问题，持续开展“窗口腐败”专项整治工作，及时纠正苗头性、倾向性问题。年内统筹开展纪律作风巡检督查62次，发出工作提醒和通报19期。

以服务践廉，当好“店小二”。推出“心连心”精准服务、“不见面”网上服务、“专业化”咨询服务、“点对点”预约服务、“全流程”帮办服务、“不打烊”延时服务、“好差评”优化服务、“三进企业”上门服务、“项目管家”携程服务等九项服务。在办事大厅设立“综合窗口”和“办不成事”反映窗口，受理企业、群众办不成事的问题反映，建立问题清单，明确责任人员，分级分类处置企业群众反映的“办不成事”问题。“办不成事”反映窗口设立以来，累计收集受理群众反映问题31个，并已全部办结。同时为重度残障人员、失能无业居民、特殊疾病患者、独居失独老人、孤残儿童等特殊群体提供困难帮扶26人次，司法调解11人次。

以家风助廉，凝聚“家力量”。注重家风家教，将清廉家庭建设作为加强窗口工作人员廉政教育的重要环节，全覆盖开展廉政家访活动，组织签订家庭助廉承诺书42份。以“弘扬清廉家风，筑牢廉洁防线”为主题组织干部职工书写廉洁家书、廉政字画、廉洁寄语50份，督促窗口工作人员自觉加强对亲属配偶子女的教育约束，努力培树风清气正、其乐融融的好家风，凝聚干事创业的“家”力量。