一级栏目 |
二级栏目 |
公开内容 |
公开时限 |
公开渠道 |
组织保障 |
制度体系 |
对本机构公开信息的范围形式、审核发布、管理维护、咨询回应等工作作出规定 |
信息形成或者变更之日起20个工作日内 |
网站 |
工作机构 |
明确管理部门或专门人员负责本机构的信息公开工作 |
机构概况 |
机构简介 |
公开医疗机构简介信息，包括名称、等级、公共服务职能、历史沿革、诊疗项目、科室（部门）概况、设备人员概况等 |
领导信息 |
公开本机构领导的姓名、职务、分工等 |
资质标识 |
机构标识 |
在医院的明显处所悬挂《医疗机构执业许可证》 |
线下 |
人员标识 |
医护、行政及后勤等人员标识：姓名、科室（部门）、职务（职称）等 |
设备及技术许可 |
按季度公开本医疗机构床位、大型设备等资源配置情况 |
网站 |
价格 |
公示医疗服务项目、价格及计价标准等 |
网站+线下 |
公示药品、医用耗材品规及价格等 |
环境导引 |
交通导引 |
在现场明确周边的公共交通线路,车辆入口与出口指示、院内停车场、院内行车指引、停车收费标识等 |
线下 |
内部导引 |
在明显位置明确各科室(部门)的名称、位置及指引标识、急诊“绿色通道”指引标识等 |
公卫措施 |
公开本院公共卫生预防控制相关信息,落实政府应急处置措施的相关信息等 |
网站 |
安全警示 |
在现场服务场所设立安全(防火、防盗、安检等)警示标识及危险提示标志等 |
线下 |
应急指引 |
在现场明显位置标识突发事件的应急疏散和安全通道路线、指引标牌、路线等 |
诊疗服务 |
服务时间 |
公开门诊、急诊服务时间(含节假日)，病房探视时间及各项服务的办理时间等 |
网站 |
专业介绍 |
公开专业方向，临床、检验、检查等专业服务项目名称及特色服务的相关内容等 |
就诊须知 |
公开门诊、急诊就诊流程、就诊期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
住院须知 |
公开办理住院的手续及流程、住院期间应知晓的相关事务、注意事项及应遵守的规章制度等 |
检查检验 |
公开进行临床检验、超声、影像学等辅助检查的流程、须知、注意事项,报告获取时间及方式等 |
分级诊疗 |
公开与本机构建立双向转诊关系的综合或专科医院名称 |
公开向上级医院转诊及接收上级医院向本院转诊的服务内容、机构、流程、联系方式等 |
公开医联体及县域医共体业务合作的医疗卫生服务机构、专家介绍、服务内容、流程、联系方式等 |
服务内容 |
公开各科室设置名称、医疗服务内容，医联体合作机构、下沉专家介绍、出诊时间等 |
公开基本公共卫生服务和家庭医生签约服务项目等服务内容、责任医生、服务区域、联系电话等 |
服务范围 |
公开本机构服务区域范围，服务区域内人群的基本情况、重点人群基本情况 |
网站+线下 |
服务流程 |
公开门诊、急诊服务流程;留观、住院服务流程以及双向转诊服务流程 |
行风与投诉 |
招标采购 |
公开执行政府采购依法应当公开的相关信息 |
网站 |
行风建设 |
公开行风建设及廉洁从业九项准则相关规定 |
依法执业自查 |
公开《医疗机构依法执业承诺书》等 |
医疗秩序 |
公开为维护正常医疗秩序患者应当遵守的相关法律、法规、规定及注意事项等 |
投诉途径 |
公开投诉处理程序、地点、接待时间和联系方式等 |
纠纷处理 |
公开解决医疗纠纷的合法途径以及相关部门(如医调委)地点、联系方式等 |
科普健教 |
健康科普 |
公开健康保健及疾病防治方面的科普知识 |
健康教育 |
公开开展健康讲座等健康教育活动的时间、内容、地点 |
公开患者健康教育制度及流程等 |
公开无烟医疗卫生机构建设制度及管理办法 |
便民服务 |
咨询服务 |
明确咨询服务设置情况，包括咨询台(窗口)标识、路线等 |
线下 |
公开在线咨询服务方式 |
网站 |
特殊人群 |
明确军人、残疾人、老年人等特殊人群优先服务窗口标识等 |
线下 |
收费查询 |
明确查询的方法、流程、地点和导引路线等 |
医保服务 |
明确医保支付、报销流程、地点、导引等 |
复印病历 |
明确病历复印的流程、地点、导引路线和收费说明等 |
备注：社区卫生服务中心、中心卫生院、乡（镇）卫生院、街道卫生院等按照此目录执行；社区卫生服务站、综合门诊部、专科门诊部、中医门诊部、中西医结合门诊部、民族医门诊部、 中医诊所、中医（综合）诊所、中西医结合诊所、民族医诊所、卫生所、医务室、卫生保健所、卫生站、村卫生室（所）等其他基层医疗卫生机构参照此目录执行，有相关信息的应主动公开。 |
滇公网安备 53232602000001号
