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个人电话号码被封停如何解封?

索 引 号:dyx006-/2025-0408009 公文目录:政策问答 发文机构:大姚县公安局 主 题 词: 发布日期:2025年04月08日 文  号: 标  题:个人电话号码被封停如何解封?
按照《中华人民共和国反电信网络诈骗法》等有关规定,除了公安机关以外,电信业务经营者也承负有测识别、动态封堵和处置涉诈异常信息、活动的职责。若群众电话号码被封停,可通过咨询运营商客服,了解封停原因及主责部门,如属公安机关依法封停的,可通过“云南刑侦”微信公众号,或拨打0871-63054338、本地96110进行核实;如属运营商依法封停的,可依照客服指引按运营商流程进行核实。经公安机关或运营商核实符合解封条件的,方可对电话号码进行解封。