铁锁乡优化营商环境工作推进情况

为持续推进铁锁乡营商环境优化，铁锁乡全面推进“一网、一门、一窗、一次”改革，乡村两级均接通政务网，乡级便民服务中心进驻92个事项，村级便民服务站进驻42个事项，做到便民服务事项全覆盖，实现群众进入大厅到对应办事窗口一次就能把事情办结，全程“只跑一次腿”。全面推进行政审批减环节、减材料、减时限、减费用、增加政策透明度，实现服务更高效。各窗口工作人员按照“一事一指南”要求，对照自己办理的政务事项，进行办事指南精简化，能减少的环节就减少、能不用的材料就不要，最大限度压缩办理时限。有效避免了群众“缺件难办事”，“往返跑”的情况。合理设置咨询引导台、受理窗口、休息等待等功能区域和便民服务设施，统一名称标识，提供帮办代办服务。