大姚县人民政府办公室关于2024年11月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，县政务公开领导小组办公室组织开展了2024年11月政府网站与政务新媒体等政务公开工作检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2024年11月，县政务公开办对县政府门户网站各单位维护情况和全县11个政府系统政务新媒体开展了检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况

2024年11月，大姚县人民政府网站发布信息453条，信息发布单位共计42家。新闻类信息发布为0的单位：县发展改革局、县人社局、州生态环境局大姚分局、县文化和旅游局、县统计局、县信访局。

（二）依申请公开情况

2024年11月，未收到依申请公开事项。

（三）网民留言办理情况

2024年11月份，大姚县政府网站共收到网民留言25条。按问题类型分类：政务咨询类10条，占总数的40%；服务诉求类3条，占总数的12%；投诉举报类12条，占总数的48%。按分布情况分类：县民政局1条，县人社局1条，县住房城乡建设局3条，县卫生健康局3条，县市场监管局1条，县林草局1条，县医保局1条，金碧镇14条。

（四）政务服务平台办件统计

2024年11月份受理814件，办结814件，办结率为100%。办件主动评价率80.23%，好评率100%，差评率为0%。

（五）政务新媒体运维检查情况

2024年11月，检查全县11个政府系统政务新媒体，未发现不合格政务新媒体，总体合格率100%。

（监测时间：2024年11月1日—2024年11月30日）

（六）12345政府热线办理方面

2024年11月，大姚县12345政务服务便民热线平台共接收州政府办公室派发工单212件，办结212件，办结率100%，无超期办件。

二、存在的主要问题

（一）新闻类信息发布有差距。部分单位对新闻信息发布工作重视不够，在部门信息动态和乡镇信息动态上发布本部门本乡镇的工作动态频次还不够，发布不及时。

（二）信息公开不规范。部分单位未严格执行信息公开保密审查制度，没有按“先审查、后公开”和“一事一审”的原则，开展“三审三校”，导致公开信息出现错字、漏字、不规范用语等情况，部分单位还发生了严重表述性错误，影响了政府信息的严肃性、及时性、准确性和权威性。如县民宗局、县市场监管局、新街镇。

（三）政策解读工作有差距。一是部分单位对政策解读工作重视不够，政策解读比例低、时效性差，未准备2种以上的解读形式材料，未严格落实将解读材料与政策性文件同步审签的要求。如县民政局、县住房城乡建设局。

三、工作要求

（一）压实工作责任。各乡镇、县级各部门要按照“谁开设、谁负责”的原则，压实网站运维责任，细化网站、政务新媒体监管人员，加强日常读网巡网与监督管理，对发现的问题及时纠正整改，避免重复出现严重性表述错误、个人信息泄露、栏目更新不及时、信息发布不规范等问题。

（二）加强信息审核。严格执行“三审三校”制度和信息公开保密审查制度，坚持“先审查、后公开”原则，注意常用词、高频词的规范表述，确保发布内容准确无误、表述严谨规范。

（三）加大政策解读力度。以县政府或县政府办公室名义印发的政策性文件或行政规范性文件，起草部门要将文件和解读材料同步报审，要严格把关解读材料的内容质量，在文字解读的基础上，增加图片、图表、PPT、漫画、动画、短视频等形式，方便公众理解。

附件：2024年11月大姚县人民政府网站信息发布情况表

大姚县人民政府办公室

2024年12月20日