大姚县人民政府办公室关于2023年9月政府网站与政务新媒体检查情况的通报

各乡镇人民政府，县级有关单位：

按照《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》（国办发〔2017〕47号）、《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》（国办发〔2018〕123号）要求，县人民政府办公室组织开展了2023年8月政府网站与政务新媒体等政务公开工作的检查，现将检查情况通报如下：

一、总体情况

2023年9月，县人民政府办公室对县政府门户网站各单位维护情况和全县的12个政府系统政务新媒体开展了检查，检查比例为100%。

（一）网站运维检查情况

2023年9月，大姚县人民政府网站发布信息1095条，信息发布单位共计43家。新闻类信息发布为0的单位：县发展改革局、县民宗局、县司法局、县退役军人事务局、县乡村振兴局、县搬迁安置办。新闻类信息发布不足3篇的单位：县教育体育局、县自然资源局、县卫生健康局、县市场监管局、县信访局、三岔河镇。按2023年度政务公开考评指标扣分标准要求，发展改革局扣0.3分、县民宗局扣0.3分、县司法局扣0.3分、县退役军人事务局扣0.3分、县乡村振兴局扣0.3分、县搬迁安置办扣0.3分。县教育体育局扣0.1分、县自然资源局扣0.1分、县卫生健康局扣0.1分、县市场监管局扣0.1分、县信访局扣0.1分、三岔河镇扣0.2分。

（二）依申请公开情况

2023年9月，收到依申请公开事项1件，已严格按照规范流程办理结束。

（三）网民留言办理情况

2023年9月份，大姚县政府网站共收到网民留言20条。按问题类型分类：服务诉求类15条，占总数的75%；意见建议类3条，占总数的15%；投诉举报类2条，占总数的10%。按分布情况分类：县教育体育局5条，县公安局2条，县人社局2条，县住房城乡建设局2条、县交通运输局1条、县融媒体中心2条、金碧镇4条、石羊镇1条、龙街镇1条。

（四）政务服务平台办件统计

2023年9月份受理 1025件，办结996件。办件主动评价率99.79%，好评率100%，差评率为0%。

（五）政务新媒体运维检查情况

2023年9月，检查全县11个政府系统政务新媒体，未发现不合格政务新媒体，总体合格率100%。

（监测时间：2023年9月1日—2023年9月30日）

（六）12345政府热线办理方面

2023年9月，大姚县12345政务服务便民热线平台共接收州政府办公室派发工单145件，办结 127件，按期办结率100%。

二、存在的主要问题

（一）信息更新不及时。部分单位的政府网站栏目及政务新媒体需多次提醒方进行更新，且更新日期迫近临界时间点，缺乏主动更新意识，导致信息更新滞后。

（二）人员变动、工作职能调整较为频繁。人员变动导致部分单位政务公开分管领导及工作人员存在业务不熟悉，工作交接不到位、学习不够全面深入的问题，给工作推进落实带来一定麻烦。

（三）政策解读相对滞后。部分单位对文件报审后，未严格落实将解读材料与政策性文件同步审核，同步发布的要求。导致政策解读比例低、时效性差。

三、工作要求

（一）加大政策解读力度。以县政府或县政府办公室名义印发的政策性文件或行政规范性文件，起草部门将文件和解读材料同步报审，要严格把关解读材料的内容质量，在文字解读的基础上，可增加图片、图表、PPT、漫画、动画、短视频等形式，方便公众理解。

（二）加强政务新媒体的管理。按照《云南省政务新媒体运维管理办法》中“除节假日外，每天至少更新发布1条信息，严格内容发布审核制度，规范转载发布工作，原则上只转载党委和政府网站以及有关主管部门确定的稿源单位发布的信息，不得擅自发布代表个人观点、意见及情绪的言论，不得刊登商业广告或链接商业广告页面。

附件：1.2023年9月大姚县人民政府网站信息发布情况表

大姚县人民政府办公室

2023年10月11日