桂花镇：人大代表助力社会矛盾纠纷化解

2023年以来，桂花镇人大主席团深入贯彻落实中央和省委、州委、县委人大工作会议精神，注重用好用活代表履职阵地，以“全面化解矛盾纠纷，促进社会和谐稳定”为主题，充分发挥人大代表联系群众密切、基层工作经验丰富、群众威望高的优势，推动代表下沉到网格，当好社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、群众利益保障员，有效化解群众的揪心事、烦心事，为全镇经济社会高质量发展创造良好的环境。

主动入户，代表进村入户访民情。镇人大主席团充分发挥人大代表扎根基层、联系群众的优势，结合分片联系选民和党建引领网格化管理的机制，将全镇60名人大代表编排到64个村民小组矛盾纠纷化解网格中，常态化开展摸底排查工作。人大代表全程参与“警司访+”工作，参与土地、邻里、夫妻、经济等各类矛盾纠纷调处工作，并建立问题台账，分析问题症结，着力化解群众各类矛盾纠纷，不断为群众办实事、解难题。2023年以来，桂花镇组织州、县、镇人大代表60人次，入户走访收集各类矛盾纠纷问题3场次，发现矛盾纠纷11件，并均与相关职能站所联合进行了调处。

搭建平台，代表接待选民听民声。全镇各村人大代表联络室积极搭建人大代表联系群众、听取民意的新平台，打通服务群众的“最后一公里”，借助“民有所呼、我有所应”议事监督平台，每周五上午开展代表接待选民活动，认真收集选民群众意见建议，转办交办相关站所，追踪落实进度，及时将处理结果反馈给群众，不断完善代表意见处理“闭环管理”机制。充分发挥人大代表在倾听民意、反映诉求、疏导情绪等方面的积极作用，倾听收集群众之间的急事、难事，依法依规给予合理性的意见建议，帮助群众有效化解矛盾纠纷，避免“小事拖大”“大事拖炸”，真正发挥人大代表调解“减震器”和“稳压阀”的功能。2023年，桂花镇依托搭建的“民有所呼、我有所应”议事监督平台，聚焦家庭婚恋、邻里等矛盾纠纷，动态排查易引发“民转刑”命案的苗头隐患，防止“民转刑”命案发生。2023年1—8月，人大代表联络站（室）成功参与化解各类矛盾纠纷51件，为维护社会和谐稳定作出了积极贡献。

  普法强基，代表参与普法解民忧。桂花镇积极探索人大代表参与矛盾纠纷调解的新模式，以普法强基补短板专项行动为契机，编制《桂花镇普法典型案例》，因类施策、分类普法，将农村普法作为提升现代法治建设的重心，在田间地头开展“围坐”普法、劳作间隙“集中”普法、乡村赶集“面对面”普法。同时，大力推广“国家反诈中心APP”，形成防范诈骗的“防护网”、增强意识的“普法网”，在全镇范围内营造了普法法治宣传浓厚氛围。通过深化“警司访+代表联络站”的工作方式，将“代表调解”与“人民调解、行政调解、司法调解”有效融合，切实发挥代表履职优势，大力构建部门联动、信息畅通、齐抓共管的调解工作格局，组织人大代表和当事人双方进站(室)协商纠纷，不断丰富“联络站+调解”工作体系内容，对群众反映的各类矛盾纠纷及时回应、及时处理，切实把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态。全镇通过建立健全代表调解矛盾纠纷工作新机制，发挥人大代表汇集民意、化解矛盾、履职监督的积极作用，让联络站（室）真正成为社情民意的“收集站”，方便群众的“服务站”，矛盾纠纷化解的“终点站”，不断塑造共建共治共享的基层治理新格局。