桂花镇：“拉网”访民情 “疏堵”化纠纷

脚步贴近群众，真情纾解民忧。连日来，桂花镇以群众需求为导向，整合多方力量，全面开展“敲门入户”拉网式矛盾纠纷排查化解专项行动，通过全员下沉、全面走访、全域排查、摸清底数，让矛盾化解在一线、隐患消除在萌芽、温暖留在群众心间。

全员下沉全覆盖，敲门入户察民情。“以前有事，要跑到村委会和镇上反映，现在干部主动上门走访，心里的烦心事、家里的小矛盾都能敞开说、当面说。”桂花群众真切说道。严格落实分片挂包工作机制，深入各村组开展拉网式、穿透式入户大走访。工作人员遍访农家院落、田间地头，与群众面对面交流、心贴心沟通，细致排查邻里纠纷、土地权属、家庭琐事、信访诉求等各类问题，全面摸清辖区矛盾、风险、民情底数。依托微网格治理优势，网格员常态化下沉，打通民情收集“最后一米”，变“群众上门求助”为“干部主动下访”，将调解阵地搬到院坝树下，让矛盾调解更接地气、更有温度。今年以来，全镇累计走访农户2000余户，排查各类矛盾纠纷线索80余条。

清单管理细摸排，精准管控守底线。“我们两家因为核桃树的事闹了一段时间，谁都不肯让步。没想到干部上门走访时了解到这个情况，来现场查看，帮我们协商，现在纠纷解开了，邻里又和好如初了。”桂花社区村民李大哥感慨道。桂花镇建立突出矛盾纠纷、高风险重点人员、涉隐患重点场所三张清单，对各类矛盾隐患、群众诉求逐一登记造册，按类别、分等级梳理台账，实现问题清单化、管控精细化、处置常态化，确保各类风险隐患底数清、情况明、管控实。“之前邻里间一点地界小矛盾积攒了很久，自己不知道怎么解决，干部上门排查不仅发现了问题，还详细登记、专人跟进，很快就帮我们调解好了。”今年以来，全镇成功化解矛盾纠纷84起，成功率达98%，稳控高风险重点人员9人，辖区未发生“民转刑”案件。

边查边普化心结，普法释策润民心。坚持排查、化解、普法同步推进，做到边走访、边梳理、边调处、边宣讲。在走访过程中，工作人员结合农村真实案例，宣讲中华人民共和国民法典、土地管理等法律法规，引导群众遇事找法、办事依法、解决问题靠法，从源头遏制矛盾滋生蔓延。“干部上门不只是问问情况，还给我们讲了很多实用法律知识，很多以前不懂的道理、不清楚的政策，现在都明白了，我们知道要好好协商，不能争吵，更不能冲动动手。”入户普法工作收获群众广泛好评。

下一步，桂花镇将持续健全矛盾纠纷常态化排查化解机制，织密基层治理平安网络，持续下沉服务、回应民需，用心用情化解各类风险隐患，不断提升群众安全感、幸福感、满意度。