调解促和谐 携手解纷争——龙街镇政企律联动成功化解工伤事故赔偿纠纷

“县、镇调解员和律师讲得都很有道理，我们会按照协商结果履行赔偿义务。”近日，大姚县综治中心牵头、龙街镇联动配合，通过“政府+企业+律师”联动调解机制，仅用2天时间就高效化解一起工伤事故赔偿纠纷案件，在多方合力调解下，用人单位与伤者家属自愿达成调解协议。

2025年6月26日，云南某工程有限公司职工邓某在公司承建的大姚县龙街镇某隧道内进行隧道开挖工作时，从隧道台车上坠落受伤，经楚雄州某医疗机构诊断，邓某伤情严重，被大姚县人社局认定为工伤，邓某及其家属与公司就有关工伤赔偿事宜引发纠纷。考虑到邓某从事工作专业性、技术性较强，龙街镇主动联动县综治中心，同时邀请云南建投第七建设有限公司路桥分公司元谋至大姚（新街）大高速公路土建6分部及专业律师参与纠纷调解，提升矛盾化解专业性、权威性。

调解现场，县镇两级综治调解员通力配合，携手律师共同开展调解工作。专职律师结合案件实际，精准解读《中华人民共和国劳动法》《工伤保险条例》等法律法规及工伤认定、赔偿标准相关政策，逐条厘清法律权责、解读政策细则，为双方答疑解惑。调解员秉持公平公正原则，耐心倾听双方诉求，找准矛盾症结。一方面，向公司负责人详细阐释相关法律法规，明确企业在工伤事故中应承担的法律责任，引导其正视自身义务，另一方面向邓某家属进行理性分析，引导其合理表达诉求。通过“法理+情理”的双重疏导，双方当事人的对立情绪逐渐缓和，分歧逐步缩小。

经过多轮耐心细致的沟通协调，双方最终握手言和，达成一致意见，由公司分三次支付邓某工伤赔偿各项费用合计138万元。

此次工伤事故赔偿纠纷的成功调解，是龙街镇联动县综治中心、践行新时代“枫桥经验”的生动实践。通过县镇联动、政企律协同的多元调解模式，及时、公正地化解矛盾，既依法维护了双方的合法权益，又为企业排忧解难，有效筑牢和谐劳动关系根基，为龙街镇经济社会高质量发展提供了坚实有力的法治保障。