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便民评残零距离 暖心助残办实事 ——六年坚守 三岔河镇常态化开展残疾人“集中+上门”办证服务

日期:2026/06/25   作者:   来源:三岔河镇    点击:

为打通残疾人办证服务“最后一公里”,解决辖区行动不便的残疾人办证难、跑腿难问题,保障残疾人合法权益,筑牢惠残助残民生底线,大姚县残联连续六年组织专业评残医师团队下沉三岔河镇,常态化开展残疾等级评定、证件办理等便民服务。近日,在三岔河镇主动对接与精心筹备下,此项暖心举措再次如期落地。此项服务采用“集中评定+上门入户”双向服务模式,精准满足不同残疾群体的办证需求,广受残疾人及家属好评。



提前摸排统筹,精准对接群众需求。服务启动前,三岔河镇残联充分发挥基层触角优势,联动各村(社区)网格员、残协委员,全面摸排辖区疑似残疾、证件到期换证、残疾等级变更、长期卧床失能等群众办证诉求,分类建立服务台账。根据群众身体条件与出行能力,精确划分集中办理与上门办理两类服务对象,同时提前告知办证所需资料、评定流程和惠残帮扶政策,协助群众备齐身份证件、病历材料及申请表单,做到需求底数清、对象情况明、服务靶向准,为高效办证打下坚实基础。

双线联动服务,分类办好民生实事。本次便民服务坚持便民利民原则,由镇残联精准匹配两类群体需求,联动县级专家分类施策,做好双线并行服务。一方面,在集镇设立“一站式”集中评残服务点,为肢体、视力、听力言语等可自主出行的残疾人,以及病情稳定、有监护人陪同的精神与智力残疾人提供便捷评定。评残医师严格对照标准,通过核查病历、现场查体问诊,客观核定残疾类别与等级;镇残联工作人员现场协助完善资料、录入信息、答疑解惑,大幅缩减群众等候与办理时长。另一方面,针对重度肢体残疾、瘫痪卧床、高龄重病及严重精神障碍等完全无法外出的特殊群体,镇残联主动牵头,带领评残医师逐村入户开展床边评定。评残团队走进残疾人家庭,现场完成等级鉴定与资料核验,免去群众往返医院与政务大厅的奔波之苦,真正实现特殊困难残疾人办证“足不出户、一次办结”。

六年坚守惠民,助残服务深入人心。自六年前启动下沉乡镇常态化评残服务以来,三岔河镇始终主动承接、靠前保障,改变了过去群众自行赴县评定的单一模式,因地制宜优化服务,兼顾集中评定的高效与上门服务的精准,持续完善便民举措。六年来,下沉服务已累计为三岔河镇数百名残疾人完成评残、办证,帮助他们顺利享受残疾人两项补贴、康复救助、就业帮扶、无障碍改造等惠残政策,有效减轻了残疾人家庭的办事负担。

下一步,三岔河镇将持续深化与县残联的联动协作,主动对接评残团队,动态摸排更新辖区内残疾人办证需求,不断优化“集中+上门”便民服务机制,做实做细助残惠残各项工作,用心用情提升残疾人获得感、幸福感、安全感,全力写好残疾人事业高质量发展的基层答卷。