大姚县：党建引领聚势赋能 政务服务换挡提速

近年来，大姚县坚持党建引领，以党建激发工作活力、规范服务行为、助推改革攻坚，持续做好“党建+政务服务”文章，推动政务服务从“可办能办”向“好办快办”转变，打通服务群众“最后一公里”。

“党建+理论学习”，厚植党性沃土。坚持党建引领，依托大厅“党建联盟”“建在服务链上的党支部”等载体，把进驻政务大厅的40家单位、45名党员干部、120名进驻人员纳入学习对象，以政务大厅进驻党支部和楼层责任片区为单位开设政务服务“大讲堂”、党史学习“小课堂”和窗口“微课堂”，组织党员“自导自演”、轮番上阵，用最朴实的情怀学习党的理论、交流理论知识、讲述红色故事、追忆百年党史。今年以来，共组织开展政务服务“大讲堂”2期、党史学习“小课堂”4期、窗口“微课堂”9期，为窗口人员锻造党性修养、厚植为民情怀注入了源头活水。

“党建+队伍建设”，争做政务先锋。聚焦政务服务大厅人员结构复杂、职责不一、岗位多样的实际情况，统筹40家进驻部门资源力量，将36名机关干部和84名派驻人员全部纳入大厅管理，建立大厅日常巡检、服务礼仪培训、岗位技能“大练兵”等制度，一季度分别组织开展“红旗窗口”、“服务明星”和“四亮四比”活动1期，组织局长坐诊接诉 4次、“局长股室长坐窗口走流程办实事”活动33件次。大姚县政务服务局先后荣获“楚雄州优化政务服务推动高质量发展优秀集体”“楚雄州优化营商环境促市场主体倍增先进集体”等荣誉。

“党建+服务优化”，深耕主责主业。着力推动党建与政务服务工作深度融合，全力推动全县政务服务“三化建设”、综合窗口改革和“高效办成一件事”改革工作。在县、乡两级政务中心全面实施“一窗通办”改革，县级79项“负面清单”外的1414项政务服务事项100%进驻县政务服务中心并纳入综合窗口集中受理、办理。2024年累计受理行政审批38082件、商事服务7483件、公共服务事项277287件，好评达率100%，157项事项实现异地“跨省通办”，1000余项高频事项实现“省内通办”，积极推进“高效办成一件事”线上线下融合办理，累计办结1437件，平均每个事项办理时限压缩81.7%，办理环节压减87.8%，申请材料减少76.7%，跑动次数减少90%。

“党建+改革创新”，塑造服务品牌。树牢“让市场主体舒心、让人民群众满意”的服务意识，认真践行“主动想”“扎实干”“看效果”三部曲，全面推行“首问负责”“容缺受理”“一次性告知”等八项机制，推出“心连心”精准服务、“全流程”帮办服务、“不打烊”延时服务等九项服务。探索推出的投资项目“五个一”帮办代办、企业开办“政银合作”、建设项目“以函代证”、工程项目“拿地即开工”和“金牌项目管家”等“微改革”事项典型经验先后被省州主流媒体报道点赞，“好办快办易办”的大姚政务服务品牌进一步擦亮。