针对我县殡葬领域出现的殡葬商品质量参差不齐、商品进货把关不严、价格不明示且居高不下等突出问题,为切实推进解决群众身边不正之风问题,大姚县市场监督管理局采取“四强化”对殡葬领域问题进行整治。
一是强化对经营者的约谈告诫。召集金碧镇、新街镇、石羊镇、龙街镇殡葬行业经营负责人进行集体约谈告诫,2024年11月1日召开约谈告诫会议,要求经营业主在宣传殡葬用品信息时,应当遵循合法、真实、必要的原则,明示殡葬用品的使用方式和使用范围,不得夸大商品功能,推销非必要附加用品;经营者对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供,防止消费者个人信息泄露、丢失;经营者在购进殡葬用品时,要履行好进货查验责任,收集好供货方的资质材料,销售的产品不得以次充好,不得以不合格产品冒充合格产品及销售三无产品,销售的产品必须符合国家标准。
二是强化法律法规的培训宣传。对参会的经营主体宣讲《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规,并明确告知其在销售殡葬用品时,必须明码标价,公示其实际销售的价格,不得违法销售存在质量问题的殡葬用品,发现类似问题我局将依法处罚。
三是强化与民政部门的联合执法。加强与民政部门对殡葬领域的联合检查,对涉及市场主体经营行为中有涉及价格、质量、虚假宣传等问题的,及时通报民政部门,并提高对违法企业的巡查检查频次,将违法企业列入严重违法失信名单,记入信用档案,向社会依法公布。
四是强化殡葬领域消费者权益保护常态化监管。加强执法人员法律法规培训教育,提高行政执法能力和水平,利用双随机检查等手段,按市场主体分类分级管理要求,加强巡查检查,年度开展殡葬领域执法检查4次,检查殡葬行业经营户31户,检查中同时督促殡葬领域经营者履行消费者权益保护主体责任,并公布投诉举报电话。
在殡葬领域突出问题专项行动中,我局会同民政部门召集四个乡镇从事殡葬行业的企业负责人59人进行集体约谈和法律法规宣传,会后免费向经营户发放价格标签335份,有效整治了殡葬领域的不正之风,保障了消费者合法权益不受侵害,为广大人民群众营造一个安全放心的消费环境。