大姚县政务服务中心：持续推进志愿服务“暖心行动”

群众的需求在哪里，志愿服务就到哪里。大姚县政务服务中心不断深化志愿服务体系建设，着力从强化志愿队伍建设、传承弘扬志愿文化、提高志愿服务质量等方面入手，不断拓展志愿服务领域，持续推进志愿服务“暖心行动”。

图为：志愿服务者为办事群众临时带娃

强化志愿队伍建设。大姚县政务服务中心通过注册志愿服务队伍管理，统一志愿服务服装标识，吸纳政务服务科普应急、科普健康、科普企业开办与注销等各领域人才加入志愿队伍提升政务服务志愿队伍综合素质，以新时代文明实践中心建设为契机，完善队伍建设与管理，织密覆盖全中心志愿队伍网格。

传承弘扬志愿文化。通过以会代训、QQ工作群、大厅显示屏滚动播放等形式宣传“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，常态化开展戒烟劝导、文明交通劝导、许可事项帮办代办，为群众提供老花镜、供应热水、基本医疗应急救援药品、帮助办事群众临时帮带孩子等志愿服务，践行志愿精神，传承志愿文化。

提高志愿服务质量。通过志愿培训，提升志愿服务队伍综合能力，尽心尽力为群众提供帮助。截至2024年8月，共进行控烟干预劝导360余人次，帮助行动不便群众代办事项16人次，提供雨伞服务36人次，临时带娃服务6人次，老花镜服务16人次，免费热水供应服务460余人次，帮助经营主体提交企业简易注销公告368人次。