大姚县政务服务局：强化政府信息公开 打造阳光政务

近年来，大姚县政务服务局以公开促落实、以公开促规范、以公开促效率，不断拓展创新政务公开内容和方式，规范政务公开流程，强化审批服务行为监督，扎实推进政府信息公开，努力打造“阳光政务”。

严格落实“三审三校”。制定了《大姚县政务服务管理局政府信息公开保密审查制度》《大姚县政务服务管理局政务公开“三审三校”制度》，明确拟稿人为文稿第一审核校对人，责任股室负责人为第二审核校对人，分管负责同志为第三审核校对人。部门政务公开内容严格执行“分级审核、先审后发”和“三审三校”程序，由信息公开申请人填写《大姚县政府信息公开审批表》，报相关责任人签署审校意见，再由专人进行错敏字校验修改，经过多层次审核定稿后方可进行多渠道全方位公开，确保公开内容真实无涉密事项、无表述及文字错误，充分发挥信息公开工作的宣传引领作用。到目前，共通过“三审三校”发布各类工作信息75条。

全面公开政务信息。利用政府门户网站、县级融媒平台以及政务大厅显示屏、室内外政务公开栏等载体，依法、主动、及时、准确公开政务服务、行政审批、公共资源交易信息，强化决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，并确保公开的针对性和时效性，实现政务公开便民化、高效化，切实保障广大人民群众的知情权、参与权和监督权，积极回应社会关切。1-7月，累计在政府门户网站公开行政执法信息、重大建设项目、工程建设招投标和优化营商环境等部门工作信息69条，其他业务信息269条，各类媒体平台更新调整工作信息108条，政务公开栏更新2期4个版面的政务服务事项内容。

畅通监督反馈渠道。依托云南政务服务网和大姚县人民政府门户网站，及时发布政务服务办事指南、办理流程、受理条件、申请材料、办事地点、咨询电话等办事信息，公布行政审批权力清单和责任清单，并对所发布信息进行动态管理，不断提高办事服务信息公开精准度，切实为群众提供政府信息查询、办事咨询相关服务。在政务服务大厅显著位置设置群众意见箱并公开投诉举报电话、求助电话，依托“政民互动”在线咨询平台、营商环境投诉平台、“12345”政务服务便民热线等畅通政府和群众互动渠道，咨询实时解答、问题实时反馈、矛盾实时化解、权益实时保障，确保政务服务阳光透明，接受群众监督，以信息公开来推动权力规范运行。截至目前，累计办理销号营商环境投诉平台投诉件15件，“12345”政务服务便民热线涉及办件8件，群众满意度明显提升。