大姚县：政务服务更便民

“现在办事太方便了，以前要跑好多个部门才能准备齐这些材料，想不到好多事在这都能办，好几个材料都可以同时办理，并且当天就可以把我们的证办好了，服务态度也非常好，太感谢你们了”，李大姐手捧刚办好的“建设工程规划许可证”，非常激动地说。

原来李大姐在县城中有一栋房产需要出售，她又一直在外地务工，这次专程请假回来办理“建设工程规划许可证和房屋产权证”，准备办好这两个证后办理不动产过户登记手续，她来到投资项目审批窗口就和工作人员说“希望工作人员尽快给她办一下，请假回来一次不容易，假期有限希望能利用假期把过户手续一并办了”。工作人员在李大姐交齐申报材料后通过对材料进行审核，在符合办理条件的情况下，当天就把“建设工程规划许可证”办结，新证交给了李大姐。

近年来，大姚县政务服务局抓实政务服务事项“只进一扇门、办成所有事、应进必进、进必授权”，促进投资建设项目审批部门入驻投资项目审批中心，与广大群众生产生活密切相关的政府投资项目赋码、企业投资项目备案、用地预审与选址意见书、用地规划许可证、建设工程规划核验、人防审批，建设项目环境影响评价报告审批、公租房廉租房的申报年检、房改查询证明等高频审批事项授权给窗口办理。积极推行一次性告知材料清单、各类事项办事指南二维码，优化流程减时限、减材料、减环节，组建“项目管家”和帮办代办服务队伍，推行“告知承诺十容缺受理”“以函代证”等审批服务新模式，让数据多跑腿，让群众少跑路，审批效率和为民服务能力不断提升。

2024年1至6月，大姚县投资项目审批窗口共办理审批事项348件，主动上门为企业服务50余次，窗口咨询为群众解决实际困难300多件次，经营主体和群众办事更便捷、更舒心、更满意。