大姚县：“书香政务”为服务“增韵添香”

大姚县政务服务大厅在优化办事流程、提高服务效率的基础上，积极拓展和创新便民服务，着力打造“书香政务”大厅，以贴心的服务、舒适的环境、益智的读物，为办事群众提供更加温馨的环境，用心用情书写“政务服务新答卷”。

大姚县政务服务大厅的党建书屋、便民书角、党史学习角、惠企政策宣传角、健康养生阅读角等阅读区，分别提供了政治理论、红色经典、现代文学、政策法规、社会科学、健康养生等图书1000余册，其中有不少书籍由进驻窗口工作人员主动捐赠。阅读区配置了饮水机、简易书架、休息座椅和电子扫描阅读码，不仅方便办事群众在办事等待之余享受阅读的乐趣，也在大厅营造出了爱读书、读好书、善读书的浓厚氛围，促使大厅工作人员及时“充电蓄能”，学以养德、学以增智、学以提能，更好地服务办事群众，努力构建书香四溢、文明和谐的政务服务大厅。

“我在等号的时间，在这里看看报刊、杂志，等待的过程都变得有意义起来了，现在的政务服务体验真的太贴心了。”前来办事的方女士对大姚政务大厅新建的便民书角连连点赞。

前来市场准入窗口办理营业执照的朱女士正捧着一本“赵祚传烈士纪念册”看得津津有味，对于党史学习角的设立，她打心眼里感动：“我前面还排着不少人呢，干等着也很无聊，就到这里来看会儿书，没想到还看到了我们七街社区仓西村的革命英雄赵祚传烈士的先进事迹和纪念册，真的很受教育。政务大厅真是用心，时时处处为我们群众着想，为他们点个大大的赞！”

“书香政务”是大姚县对党建引领政务服务的凝练、实践和探索，随处彰显着政务服务窗口浓厚的人文气息和为民情怀，从细节着手使服务更贴心，群众更满意。下一步，大姚县政务服务管理局将进一步巩固“书香政务”阅读区建设，将“党建+阅读”作为传递书香文化、树牢为民服务理念的新模式，让书香溢满大厅，让服务提速升温，让群众在这里办好事、读好书，以舒适的环境、贴心的服务，切实提升大姚政务服务“软实力”。