“本来是想劳动仲裁打官司，没想到两几天的时间就给我圆满调解了，还当场拿到赔偿金，真是太感谢大姚县劳动人事争议仲裁院了!”曾在云南宇邦保安服务有限公司大姚分公司务工的孙女士激动地说。
原来孙女士因劳动合同到期双方协商不一致，不再续订劳动合同，要求公司赔偿。与公司协商无果，特申请劳动争议仲裁。大姚县劳动人事争议仲裁院工作人员热情接待了孙女士，认真听取了她的诉求，细致地进行了法律释明，并引导其撰写仲裁申请书。同时，仲裁员主动对接被诉企业，采用分离当事人，即“背靠背”调解方法，通过仲裁员辩法析理，耐心疏导的调解，最终庭审中双方自愿达成调解协议，用人单位同意一次性支付9600元赔偿，圆满化解劳动争议。
多年来，大姚县劳动人事争议仲裁院始终秉承“视同亲人、便民仲裁”的服务理念，借助劳动合同备案审核、劳动监察主动执法、劳动信访、事前、事中、事后调解，劳动仲裁后期维权，构建起监察、信访、调解、仲裁“四位一体”快速维权机制，真正使仲裁院成为大姚县维护劳动和谐稳定的一道坚强屏障。一是加大宣传，强化预防，积极营造劳动关系和谐氛围。针对劳动关系中出现的新情况、新问题，全力抓好劳动争议的预防工作，加大政策宣传力度，增强用人单位依法用工的自觉性，提高广大劳动者运用法律武器依法理性维权的意识，提高劳动者对劳动法规和劳动仲裁工作的认识，营造劳动关系和谐氛围。二是耐心细致，注重疏导，健全群众咨询接访服务网络。合理利用劳动合同备案审核平台、劳动监察执法，积极发挥劳动仲裁办公室接待作用，高度重视来访咨询接待工作，耐心细致地向来电来访人员解答相关政策，并告知解决问题的渠道，倾听诉求，为来访群众分析问题，提供最佳的解决方案，引导合法维权，做到首问负责。三是主动发力，积极调解，筑牢化解劳动争议第一道防线。为进一步提高办案效率，优化办案方式、简化办案程序，把工作的重点放在调解上，用真心打动劳资双方，通过受案前调解、开庭前调解、开庭后调解三种途径，根据事实，依据相关法律，向劳资双方阐明达成调解的好处，促使劳动争议案件达成调解，减少劳资双方维权周期和成本。四是规范程序，力求高效，努力提升劳动人事争议调处效能。严格按照《劳动争议调解仲裁法》和《劳动人事争议仲裁办案规则》规定和要求，坚持快立、快审、快结的办案原则，积极处理各类劳动人事争议案件，全力打造充满司法阳光的仲裁阵地、彰显人文情怀的单位，不断满足了人民群众的仲裁新需求，真正将“便民仲裁、服务仲裁”理念落实到每一件案件中，让每一位劳动群众切实感受到仲裁案件的公平正义，切实维护和谐稳定的劳动关系。
今年以来，全县共立案受理7件，涉及人员10人，金额31.24万元，其中正在审理2件，裁决结案1件，调解结案2件，准予撤回仲裁申请或其它方式结案2件，审限结案率为100%。(大姚县人力资源和社会保障局 罗红全)
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