政务中心公安窗口再获“流动红旗窗口”荣誉称号

2月16日，大姚县政务服务中心召开2023年第一季度窗口单位服务评比活动，政务服务中心公安综合窗口和交警窗口双双再次被评为“流动红旗”优质服务窗口，一名辅警被评为“优质服务之星”，一名辅警被评为“文明礼仪之星”。

自公安综合窗口、交警窗口入驻县政务服务中心以来，全体民警、辅警强化为民服务宗旨意识，树立标杆标兵，发挥服务模范引领作用，努力提升窗口办事效率，全面查找服务短板，提高服务水平，规范窗口服务管理，扎实开展“我为群众办实事”活动，通过政务服务中心组织人员对入驻窗口及窗口工作人员进行综合考评，公安窗口屡获殊荣。

年初以来，在全面落实省厅20条、州局10项服务企业举措的基础上，结合大姚公安实际先后推出细化措施8条，完成出入境证照、治安户政、金碧派出所户籍、交警车驾管4个警种的窗口办结业务54461件，办理跨省通办业务80人次，省内异地办理业务1131人次，窗口办事效率和服务水平得到提升。

为优化服务效能，公安窗口对学生、异地居住人员及特殊人群实行预约服务、延时服务等举措，进一步简化办事流程，做到了一站式受理服务。窗口工作人员根据工作特点调整工作时间，下班及节假日期间为学生、异地居住人员及特殊人群开展预约、延时服务，让“办完才下班”、“早晚弹性办”、“午间不间断”、“周末不休息”的延时服务工作模式成为常态，真正做到将人民群众的事放在心里。

今后，政务服务中心公安窗口将继续以“转作风、提效能，优环境、创一流”主题实践活动为契机，切实把作风效能“双革命”转化为工作动力，提升工作作风，争创便民、高效、廉洁、规范的服务窗口，真诚为全县人民服务，全面提升人民群众获得感、满意度。