大姚县“金牌项目管家”“上门问需”赢企心

“原本以为假期前赶不上审批，没想到‘金牌项目管家’主动‘上门问需’，还放弃节假日休息为我们办理手续，效率太高、太贴心了，彻底解决了我们的燃眉之急，让我们能安心推进项目建设。”大姚金大地学府苑项目负责人林神送对“金牌项目管家”的高效服务连连称赞，特送来“金牌管家暖企心 上门服务效率高”的锦旗表示谢意。

大姚县组建“金牌项目管家”服务团队，将审批服务从“窗口”延伸至项目建设“现场”，聚焦项目建设全流程，定期深入项目现场“上门问需”精准对接项目，全面掌握项目推进中的审批堵点难点问题，用“有呼必应，无事不扰”贴心“店小二”服务暖企心、解企忧。同步推出“延时服务”“节假日不打烊”等便民举措，确保项目审批需求“事事有回应、件件有着落、快办快结”，全力保障项目建设快速推进。

“五一”假期前一天，大姚县行政审批局组织“金牌项目管家”团队主动开展“上门问需”行动，先后深入金大地学府苑项目、景秀家园项目、新街镇派出所建设项目现场，实地勘查项目推进情况，与项目负责人面对面沟通，精准摸排审批需求。经现场沟通了解，金大地学府苑项目急需办理商品房预售许可证、景秀家园项目急需办理施工许可证、新街镇派出所建设项目急需办理初步设计批复，3项审批事项均事关项目推进节点，时间紧迫。得知企业需求后，“金牌项目管家”团队立即启动“一项目一方案”帮代办服务模式，针对3个项目的不同审批需求，量身订制审批方案，采取“延时服务”“节假日不打烊服务”，安排专人全程跟进、专人负责审批。管家团队主动放弃下班休息时间，加班梳理审批材料、核对审批要件，全程闭环推进审批，3项审批事项在假期内得以全部办结。