近年来,大姚县人民政府政务服务中心始终把围绕中心、服务大局、让群众满意作为工作的出发点和落脚点,以文明、优质、高效的服务,努力塑造服务型政府窗口的良好工作形象,立足“审批再提速,服务再提质”目标,强化为民服务意识,规范文明用语和服务行为,充分发挥窗口行业部门长期积淀的真诚、细心、亲民优势,认真践行“首问责任制”“一次性告知制”“服务承诺制”和“延时办结制”,严格按照《窗口服务规范》开展为民服务工作,真正做到“真诚服务、真心为您”,赢得了社会各界的认可和好评。
2022年全体窗口人员充分发扬钉钉子精神、工匠精神,认真转作风提效能,着力开展靠前帮办代办服务,局长股室长到窗口坐班走流程办实事,形成“比示范、比服务、比效能”的激励机制,政务服务水平整体提升,全年共办理政务服务公共服务事项67124件,行政审批事项2587件;新增市场主体4711户,注销866户;开展交易项目52个,交易额达12.06亿元。在2022年州级“工人先锋号”“模范班组”“职工创新工作室”“职工技师工作站”选树活动中,大姚县政务服务管理局服务窗口被楚雄州总工会命名为“工人先锋号”。