从邻里间的排水纠纷到村落间的权属争议，从家庭内的琐碎摩擦到经营中的利益冲突，矛盾纠纷若处置不当，便可能成为影响社会稳定的“导火索”。大姚县公安局龙街派出所深耕基层治理实践，精准念好“查、解、固”三字诀，以“精准排查、多元化解、长效巩固”的闭环机制，将百余起矛盾纠纷化解在萌芽、处置在基层，奏响了警民同心的平安乐章。
一、“查”字为先，抓住定分止争“黄金期”
许多看似突发的纠纷，实则早已暗藏端倪，唯有主动、联动、滚动式排查才能掌握化解主动权。龙街派出所充分发挥社区民警辅警作用，集中警力采取传统式入户摸排，建立落实“入户一位群众、留下一个电话、添加一个微信、汇总一批信息”的“四个一”工作机制，实行社区民警与群众言语交流不少于5分钟的工作模式。依托“一村一警”和社区网格化管理，建立起覆盖全域的信息员队伍，定期同社区（村）干部、网格员、治安员等工作人员联动式交换辖区矛盾纠纷排查情况，充分了解辖区家庭、情感、邻里、债务等矛盾纠纷潜在风险隐患，着力增强社会矛盾纠纷的发现能力。当村民刘某因庄稼被同村养殖户的羊啃食而求助时，小组长立即启动联动机制，联合派出所民警、综治办工作人员，第一时间入户核实并组织现场调解会，从法律法规、政策规定和情理角度耐心沟通，使双方迅速就赔偿达成一致，签订了调解协议，高效地现场运作，让这起潜在的邻里冲突得以迅速化解。此外，派出所还紧盯“一事频发、一人多事”重点警情，全面梳理近年来重复警情，充分利用“三个不放松”清单，对警情线索滚动式梳理摸排，实时开展等级分类评估，切实做到风险隐患底数清、情况明、预判准、措施明。截至目前，共入户走访群众4700余人、企业单位60余家，梳理警情一千余条。
二、“解”字为要，寻求法理人情“最优解”
用好“数智龙街”“平安乡村”和“综治中心”建设，坚决做到“三个立刻”，即立刻工作、立刻化解、立刻受理，全力推动部门协作多元化解、源头化解、本质化解。同时，主动联合综治、司法等相关职能部门，构建“公安+”多元调解矩阵，畅通矛盾纠纷引导和移交渠道，充分发挥专业联动联调作用，积极开展矛盾纠纷化解工作，为当事人提供专业法律援助服务，引导群众通过法律途径维权，避免矛盾激化严防“小事拖大”。年初，一起因高速施工队不慎挖掉村民张先生家部分山林地的纠纷发生后，民警迅速赶到现场，立即安抚双方情绪，并联系村委会核实边界，邀请镇村干部到场参与调解，这种快速的多方联动，避免了矛盾升级。截至目前，受理矛盾纠纷157件，化解157件，化解率达100%。
三、“固”字为底，构建源头治理“新格局”
建立“派出所矛盾纠纷跟踪盯办”工作台账，对已经调解成功的矛盾纠纷采取走访、电话、微信等多种方式，定期跟踪回访、跟进了解，掌握双方履行协议情况，巩固调解成果，避免表面和气、背后斗气，真正做到案结事毕。同时，通过“警民恳谈会”、法治讲座、新媒体推送等线上线下相结合的方式，聚焦与群众生活息息相关的《中华人民共和国民法典》、反家庭暴力、防范电信诈骗等持续开展普法宣传，引导群众养成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的思维习惯，从根源上减少矛盾纠纷激化。截至目前，回访案件当事人47人，开展法治讲座14场次，推送相关法治信息300余条，发放宣传资料1万余份。
“查”是效率，“解”是方法，“固”是远见。“三字良方”是龙街派出所对“主防”理念的深刻践行，更是对以人民为中心的发展思想的生动诠释。没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守，正是这看似平凡的点滴工作，筑牢了社会平安的第一道防线，让和谐之花在基层绽放。
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