大姚县医保局“三举措”推动“走流程”出实效

为深入贯彻新发展理念，坚持人民至上，践行以人民为中心的发展思想，持续解决突出民生问题和群众急难愁盼问题，大姚县医疗保障局坚持问题导向，常态化推进“局长科长股室长走流程”活动，着力补齐医疗保障服务中的短板和弱项，不断优化医保服务质量。

广泛征集“找问题”。在局领导班子带头深入定点医药机构体验经办服务、走访调研的基础上，围绕32项医保经办服务事项，每月10日前定期向定点医药机构、乡镇社保经办机构征求意见建议，建立全县医保经办“三个清单”（问题清单、需求清单、解决措施建议清单），准确掌握全县总体情况。

深入研判“查症结”。定期召开局务会议，召集股室长及业务骨干围绕“三个清单”进行深入分析研究，找出存在问题的“症结”所在，并制定整改责任清单，能在县级层面解决的由业务股室及时回复解决，不能在县级层面解决的及时上报州医保局研究解决。

强化落实“求实效”。把抓好“走流程”活动发现问题办理落实作为提升医保服务质量的“金钥匙”。2022年1季度，纳入“三个清单”问题26项，其中，交由县医保局有关股室答复办理18项，报请州医保局帮助解决问题8项。为解决“走流程”中发现的基层医疗机构基本药品采购垫资压力大、医疗保障水平低的问题，县医保局在医保基金总额预算的基础上，采取“年初预拨、年终清算”的模式，根据各行政村参保居民人数，按照每个村卫生室1至2万元的标准，对全县村卫生室实行预拨。截至2022年3月16日，全县共预拨140家村卫生室药品采购周转金157万元，切实增强基层药品供应保障，提升基层医疗保障水平和经办服务质量。（大姚县医保局  张志伟、贺 玲）