大姚县人社局扎实开展“四万三进”暨人社政策法规宣传“五进”活动

今年以来，大姚县人社局结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，扎实开展“四万三进” 暨人社政策法规宣传“五进”活动。

进万家门，加强与人民群众的血肉联系。上半年人社部门深入12个乡镇， 129个村（社区）、112户企业和个体工商户、5个社会组织、5所学校及512户家庭中开展工作，走访重点对象157个，向1.33万名城乡群众、1500余名企业职工、300余名个体工商户从业人员、550余名在校师生等群体面对面宣讲人社政策，积极帮助他们解决困难问题。

知万家情，真诚倾听收集群众诉求。在单位门口设置意见箱对群众反映的意见建议进行收集整理，结合下基层调研、“干部大返乡”等活动，认真做好“民情日记”，收到群众诉求35件次，针对群众和社会各界反映的诉求、愿望积极给予回应解决，回复率、满意率均达100%。

解万家忧，提升群众幸福指数。疫情防控期间，扶持各类主体创新创业165户，发放创业担保贷款金额0.32亿元，为企业发展提供“真金白银式”帮扶。机关事业单位、企业职工基本养老保险单位缴费比例分别由20%和19%下调至16%。积极构建和谐劳动关系，受理劳动人事争议案件67件，为劳动者争取劳动补偿金额56.8万元；劳动人事争议调解成功率达97.5%、仲裁结案率达100%，实现农民工工资基本无拖欠目标。

办万家事，提高惠民利民水平。深入开展“大学习、大比武、大提升”活动，坚持“日日学+周周练+月月比”业务服务技能练兵比武活动，全面锻造一支素质上高一截、能力上涨一头、作风上胜一筹的“人社铁军”，为办事群众提供优质高效、便利便捷的贴心服务。大力简化压缩办事时限和环节，各类证明减少67%，90%以上事项实现了“最多跑一次”。大力推进“互联网＋人社服务”，引导群众办事从“线下跑”向“网上办”、“分头办”向“协同办”转变，“让数据和信息多跑路，企业和群众少跑腿”，上半年通过“看看智能人脸识别”认证42118人，认证率99.96%。