大姚县人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定，特编制大姚县人民政府办公室2020年政府信息公开工作年度报告。年报在大姚县人民政府网站公开发布（网址：http://www.dayao.gov.cn/），其中所列数据的统计时间为2020年1月1日至2020年12月31日。如对年报有任何疑问，请与大姚县人民政府办公室联系（地址：大姚县金碧镇金平路政务中心，电话：0878-6210226，传真：0878-6222902，邮编：675400）。

一、总体情况

2020年，我办政府信息与政务公开工作始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、州委州政府和县委县政府关于全面推进政务公开工作系列决策部署，着力抓好政府信息主动公开、依申请公开、解读回应、公开平台建设管理、全面推进基层政务公开标准化规范化等重点工作，充分发挥公开促落实、促规范、促服务的作用，助力深化“放管服”改革、优化营商环境、促进利企便民，切实增强人民群众满意度和获得感，提升政府执行力和公信力，为促进全县经济社会持续健康发展发挥积极作用。2020年，我办在政府网站主动公开政府信息2693条。

（一）认真做好政府信息主动公开工作

2020年，县政府办公室深入贯彻落实党中央、国务院、省委省政府、州委州政府和县委县政府关于全面推进政务公开各项决策部署，认真执行新修订的《条例》各项规定要求，紧密围绕抗击新冠肺炎疫情、决战决胜脱贫攻坚、做好“六稳”工作、落实“六保”任务等中心工作，着力深化公开内容、加强政策解读、主动回应关切、健全公开平台、强化督促落实，政府信息公开工作取得积极进展。

一是扎实抓好法定主动公开内容发布。全面落实政务公开工作要点分工，大力推进决策、执行、管理、服务、结果信息公开。全年公开政府信息2693条，其中政府文件60件，发展规划信息14条，统计信息18条，政府常务会议14期，公开财政预算、决算信息2条，开展调查征集5次。二是扎实抓好新冠肺炎疫情防控信息公开。充分运用政府网站、政务新媒体等渠道坚持做好疫情防控常态化下疫情信息发布工作，依法做到及时、准确、公开、透明，让公众实时了解最新疫情动态和应对处置工作进展。开设“万众一心 众志成城 防控疫情”专题，发布疫情防控动态信息、公共卫生知识189条。三是扎实抓好公众关切回应。完善舆情回应机制，面对重大热点事件，及时向公众通报准确权威信息，积极回应群众关切。加强政民互动交流，充分运用云南省政务信息在线解答平台、领导信箱、州县政府网站互动交流平台、12345政府热线、微博微信、新闻发布会等及时有效回应群众关心、关注的问题。2020年，通过领导信箱回复网民留言70件，州政府网站回复网民留言10件。四是强化重点领域信息公开。围绕2020年大姚县经济社会发展总体要求和主要预期目标，聚焦全面建成小康社会和“十三五”规划圆满收官的总体目标任务，持续关注“六稳”“六保”工作，不断强化对新冠肺炎疫情防控、三大攻坚战、产业转型升级、重大项目建设、城乡规划发展、深化改革创新、保障改善民生、社会综合治理等政府重点工作的全面公开。2020年，全县公开重点领域信息1039条。

（二）依法依规办理依申请公开

严格按照《楚雄州人民政府办公室关于规范政府信息依申请公开办理程序的通知》要求，畅通线上线下申请渠道，完善依申请公开流程机制，积极受理、规范答复，做好登记归档，切实做到依法依规公开。2020年大姚县各级行政机关共受理依申请公开6件，其中：自然人申请6件，商业企业申请0件，社会公益组织申请0件。在政府信息依申请公开答复中，予以公开6件，部分公开0件，不予公开0件。按时办结6件，办结率100%。对于政府信息依申请公开过程中发生的成本费用，均未收费。无提起行政复议、行政诉讼的情况。

（三）持续加强解读回应

1.加强政策解读。聚焦发展主线，围绕民生热点，突出重点领域，按照《楚雄州行政机关政策文件解读工作实施办法》要求，全面规范解读重要政策法规，落实政策文件与解读方案、解读材料同步起草、同步审批、同步发布的“三同步”要求，及时在政府门户网站、政务新媒体等网络平台公开政策文件和解读材料，增进公众对经济社会发展政策和改革举措的知晓、理解和认同，提高政府治理能力和施政水平。

2020年，全县通过政府门户网站、政务新媒体等平台发布政策解读材料21件，解读政府文件19件，其中以图解形式解读3件。

2.加强回应社会关切。完善舆情回应机制，认真践行以人民为中心的发展思想，始终把群众利益放在第一位，对于群众反映的情况，合理合法诉求，按照及时、准确、公开、透明的原则，积极回应群众关切。加强政民互动交流，扩展回应渠道和方式，充分运用县政府网站领导信箱、州政府网站政民互动留言板块、12345政府热线、微信公众号、新闻发布会等及时有效回应群众关心、关注的问题。2020年，通过领导信箱回复网民留言70件，州政府网站回复网民留言10件，回应公众关注热点或重大舆情1次，县政府领导参与新闻发布会回应关切1次。

（四）坚持抓好公开平台建设

1.推进政府网站规范优质发展。认真落实国务院办公厅《政府网站发展指引》、《政府网站与政务新媒体检查指标》和《政府网站与政务新媒体监管工作年度考核指标》要求，对政府网站建立日读网、周抽查、月检查的工作机制，完善平台内容和功能，加强网络安全防护，保障正常运行、规范管理。强化网站内容建设，增强发布信息内容的时效性、全面性、准确性和安全性，严把发布内容政治关、法律关、文字关，推动政府网站规范优质发展。

2.推动政务新媒体健康有序发展。高度重视政务新媒体平台建设，及时传递党委政府声音、发布权威信息、回应社会关切，扩大政府信息传播范围和知晓度、传播力、影响力。加强政务新媒体建管运营，建立健全相关制度，将政务新媒体摸底、备案、开办、整合、关停等流程规范化，完善信息发布审核制度，促进政务新媒体健康、有序、创新发展。经过摸排、清理及整合，截至目前，全县各级行政机关共开设政务新媒体13个，全部纳入系统备案登记。

3.持续做好12345政府热线办理。抓好热线来电协调转办，加强人员培训，遵循办理流程规范，缩短办理周期，提高办理质量，确保热线平台办件按时按质按流程按规范处理办结，切实解决一批群众实际关心的问题和困难。2020年，全县12345政府热线受理群众咨询、诉求、投诉和意见建议501件（次），办结率达100%。

（五）全面推进基层政务公开标准化规范化

严格按照《楚雄州全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》要求，制定实施《大姚县全面推进基层政务公开标准化规范化工作实施方案》。全面梳理细化政务公开事项并组织编制完成县人民政府和12个乡镇人民政府26个试点领域政务公开事项标准目录，在政府网站集中公开展示。进一步完善政务公开制度体系，强化政务公开工作机构人员保障，明确目标任务，细化压实工作责任，建立健全各项工作制度规范，规范信息发布、公开属性审查、监督考核等机制，做到制度引领、标准明确、有规可依。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）2020年工作存在的主要问题

2020年，我办政府信息公开工作取得了一定的成效，但面对政务公开工作新形势新任务和新要求新挑战，我们清醒认识到，当前工作还存在一些不足，主要是：政府信息公开的广度和深度有待拓展，政策发布解读的质效有待进一步提升，基层政务公开标准化规范化工作需要向纵深推进等。

（二）2021年工作改进措施

1.进一步提高思想认识。认真学习贯彻上级有关规定和决策部署，充分领会政府信息与政务公开工作的重要意义，加强学习培训，紧跟新形势新要求，坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，充分发挥积极性和创造性，思想不松弦，工作不懈怠，着力提升政务公开的质量和实效，努力促进阳光政府、法治政府和服务型政府建设。

2.进一步强化组织保障。加强政务公开工作人员、经费等方面保障，进一步明确机构人员职责，压实工作责任，并完善定期研究政务公开工作机制，加强对县级政府部门和乡镇人民政府信息公开工作的指导和督促，切实解决工作推进过程中的困难和问题，确保政务公开工作有序开展，取得实效。

3.进一步抓好公开平台建设。加强县人民政府门户网站的管理维护，规范完善政府门户网站功能定位、栏目设置、内容保障等，切实增强发布信息、解读政策、回应关切、引导舆论的功能，从制度、管理、技术等多个层面保证信息内容的及时性、准确性和有效性，不断将政府门户网站打造成更加全面的信息公开平台、更加权威的政策发布解读和舆论引导平台、更加及时的回应关切和便民服务平台，充分发挥政府网站信息公开第一平台作用。

4.进一步推进基层政务公开标准化规范化。以省州全面推进基层政务公开标准化规范化实施方案为引领，牢牢把握重点，明确目标任务，健全工作机制，狠抓工作落实，强化跟踪问效，确保如期顺利完成2021年既定目标，逐步建立完善素质过关、能力过硬的专业队伍，提升政务公开工作的质量和成效。

六、其他需要报告的事项

无