大姚县“党建+信访”亮点纷呈

大姚县深入学习贯彻党的十九大、十九届一中、二中、三中、四中、五中全会精神和习近平总书记考察云南重要讲话精神以及习近平总书记关于加强和改进人民信访工作重要思想，以“党史学习教育”活动为抓手，推动“不忘初心、牢记使命”主题教育常态化、制度化，坚持党建工作和信访业务两手抓、两促进，进一步增强党组织“战斗堡垒”作用，充分发挥党员干部先锋模范作用，激发干事创业活力，助推信访工作高质量跨越式发展，“党建+信访”工作特色突出、亮点纷呈、气象万新，全县信访工作成效显著，被国家信访局授予全国“三无”县（市）。

亮点一：党建引领激发新动能。通过党建品牌的创建引领，激发广大党员干事创业热情，提升党员干部为民服务的能力，推动新时代信访工作创新发展，党员干部切实做到“四带头、四提升”通过推行“党建+信访”模式，提升能力水平，提高工作本领，优化服务水平，全县呈现“三下降、两提升”良好态势，信访形势持续平稳向好，党建工作与信访工作呈现“相互促进、相互推动、相互融合、相互发展”的良性互动态势。

亮点二：智能党建闯出新路子。打造党建引领“互联网+信访”新业态，党员干部带头打通网上信访渠道，建立“大姚信访”微信号公众号，实现诉求直达，在用好“一部手机治理通APP”的同时，推行《大姚县网上信访代理制度》，通过网络代理群众反映诉求，为群众搭建起就地就近、便捷高效的诉求表达平台，网上信访量占全县信访总量的65.28%，网上信访逐步成为信访主渠道。

亮点三：接访下访取得新成果。将推进基层治理体系同治理能力现代化相结合，将领导接访下访同领导包案化解信访积案攻坚战相结合，将建立“不忘初心、牢记使命”主题教育长效机制同坚持和发展新时代“枫桥经验”相结合，大力践行一线工作法，用心用情用力做好群众工作，进一步转变作风，沉下身子、迈开步子、深入基层，倾听群众诉求，了解群众疾苦，及时就地解决群众合理诉求，认真落实医疗救助、临时救助、低保救济等惠民政策，依法依规、合情合理、法理并重化解信访矛盾纠纷，真情帮助困难群众解决生产生活实际困难，制定下发《大姚县关于进一步做好领导干部接访下访回访工作的通知》，全县共有20名县级领导、43名部门主要领导、24名乡镇主要领导会同部分人大代表、政协委员、律师一同带案深入一线接访下访回访信访群众85批98人次。

亮点四：学习教育焕发新活力。中共大姚县委信访工作联席会议办公室印发《关于在全县专兼职信访干部中深入开展“党史学习教育”活动的通知》《关于“不忘初心、牢记使命”主题教育整治信访办理过程中漠视群众利益问题的整治工作方案》，坚持问题导向，聚焦薄弱环节，不断加强云南信访信息系统网上规范操作和线下办理，坚持“三到位一处理”和“领导包案化解”原则，着力解决群众合理诉求，高效化解涉重型信访矛盾纠纷，坚决打赢信访积案化解、重信重访治理、集体访治理、越级访专项治理“四大攻坚战”，真正做到始终做到聚焦民情济民困、为民服务解难题，用实际行动践行了共产党员的初心和使命。

亮点五：战斗堡垒展现新作为。组建专兼职信访干部新冠肺炎疫情防控党员突击队，全力以赴配合好村、社区围绕“发现—报告—排查—隔离—治疗”等各项重点环节，持续做好风险人员摸排工作的同时，结合行业特点，印发《大姚县关于在疫情防控期间通过网上信访平台反映诉求的倡议》，引导来访群众采用书信和网上信访方式反映诉求，有力隔断传染源、切断风险源，更好保障人民群众生命安全和身体健康，密切掌握疫情防控期间信访信息动态，及时交办督办新冠肺炎引发的信访事项，努力做到凡事有交代，件件有着落，事事有回音。（县信访局：李俊）