县政务服务管理局推行“一线工作法”为办事群众排忧解难

日期:2019/11/20 来源:中共大姚县委宣传部 点击:919 

 

自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,县政务服务管理局坚持用实际行动践行大姚政务服务人的初心和使命,“做人民群众最满意的服务员”。按照“问题起底、党员服务、群众满意”的要求,积极推行“一线工作法”,在县政务服务中心办事大厅开展志愿服务。
  每天由一名班子成员和两名干部职工在办事大厅,组织大厅帮办人员、少数民族口语翻译人员及时为办事群众提供引导、咨询、自助录入等代办服务,协助窗口工作人员及时办理相关业务;认真开展“一部手机办事通”推广应用工作,积极指导办事群众通过“一部手机办事通”办理相关业务。“一线工作法”的推行,取得了良好的成效,得到广大办事群众的认可和肯定。(县政务服务管理局:花蕾)

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