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网民：
您好！您于2023年8月3日通过公众参与网站留言反映的“东城明珠小区更换物业公司”信访事项我局已收悉，局领导高度重视，立即安排相关工作人员进行调查核实处理，现将办理情况答复如下：
根据物业管理条例第三十九条“物业服务企业可以将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人”的规定，物业服务企业确实不得将全部物业服务转交委托他人。经调查核实，东城明珠小区此前物业服务企业为云南厚瑞物业服务有限公司，该公司除此小区外还承接有县政务中心、保障性住房小区、翡翠庄园、大姚公馆等单位小区的物业服务。云南厚瑞物业管理有限公司为大姚华隆房地产开发有限公司在东城明珠小区开发建设完成后招聘的前期物业，前期物业合同到期后，小区业委会及业主大会还未组建完成，小区物业自然续期，2020年底，小区组建了业主大会，选举成立了第一届小区业主委员会，随即业委会通过业主大会方式，代表业主与云南厚瑞物业管理有限公司签订了小区物业管理合同。为更好地提供物业服务，方便公司垂直管理，经云南厚瑞物业管理有限公司会议讨论决定，以东城明珠原班人员组建成立新物业公司。2023年5月30日，大姚星元物业服务有限公司在大姚县行政审批局登记成立，公司法定代表人刘涛，营业范围为物业管理、家政服务等。2023年6月27日，东城明珠小区业主委员会与大姚星元物业服务有限公司签订了小区物业管理合同。
大姚星元物业服务有限公司是云南厚瑞物业管理有限公司管理东城明珠小区原班人员组建成立的，是厚瑞公司为提高物业服务、便于公司管理、扩大市场占有，新增资按正常手续组建的物业公司，公司组建后无提高物业收费、缩减物业服务、减聘人员行为，现小区物业管理中高层及安保清洁人员均为前公司从事该小区人员。因此不存在云南厚瑞物业服务有限公司将物业管理全部委托给他人情况。
大姚县住房和城乡建设局工作人员通过电话告知方式于2023年8月7日对您投诉的问题进行了回复。
感谢您对我县住房城乡建设工作的关心、理解及支持，祝您身体健康、生活愉快！
大姚县住房和城乡建设局
2023年8月7日
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滇公网安备 53232602000001号
